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Intervention technicien

Micky62
contributeur
318  

Intervention technicien

Bonjour, j'ai un ami âgé qui doit recevoir demain un technicien Orange suite à des interruptions répétitives de sa ligne fixe (qui impactent aussi le fonctionnement de sa télé-alarme). Plusieurs interventions ont eu lieu mais sans succès jusqu'ici. Le rendez-vous est fixé entre 8h et 13h. Malheureusement, cette personne n'est pas suffisament autonome pour recevoir le technicien d'elle-même, et la personne qui peut l'accompagner ne peut l'assister que de 11h à 13h. 

Est-il possible de cibler plus précisément le rendez-vous. Je trouve que, s'agissant d'une personne âgée peu autonome et handicapée, il est important de prévoir ce type de services d'intervention plus flexibles.

Merci d'avance

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
298  

Re: Intervention technicien

bonjour @Micky62

 

malheureusement je pense que ce ne sera pas possible au risque d'annuler ce rendez vous en contactant le service client

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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