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Interrogez la communautéJ'ai retourné mon protable pour panne et je ne trouve pas dans le site le suivi
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Posté le
16-08-2014
9h25
787  
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Posté le
16-08-2014
9h43
780  
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oui c'est bien ça. Dossier de dépannage. Il faut donc faire un enregistrement malgré mon contact avec le SAV?
4 RÉPONSES 4
Posté le
16-08-2014
9h32
785  
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Re : J'ai retourné mon protable pour panne et je ne trouve pas dans le site le suivi
Bonjour,
Je suppose que vous parlez du dossier suivi de dépannage.
En plus de votre retour, il faut l'enregistrer dans les bases...
Attendre un ou deux jours encore, puis recontacter le service client.
Posté le
16-08-2014
9h43
781  
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oui c'est bien ça. Dossier de dépannage. Il faut donc faire un enregistrement malgré mon contact avec le SAV?
Posté le
16-08-2014
9h46
777  
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Re : J'ai retourné mon protable pour panne et je ne trouve pas dans le site le suivi
merci
Posté le
16-08-2014
9h51
772  
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Re : J'ai retourné mon protable pour panne et je ne trouve pas dans le site le suivi
Et bien oui, il faut bien saisir le fait que votre mobile est arrivé chez Orange ainsi que sont numéro EIMI.