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Vu la "facilité" à contacter les services d'Orange et a envoyer un email au bon destinataire, je n'ai trouvé que ce moyen pour m'exprimer sérieusement.

1) ma ligne Orange vient d’être résiliée sans que j'en aie fait la demande!

Du coup, demandeur d'emploi, les probables employeurs ne peuvent plus me joindre!

Quand ils appellent mon numéro diffusé sur mes CV, Orange les informe que ce numéro n'est pas attribué. Ca fait sérieux!

Je demande donc que ma ligne soit rétablie immédiatement, d'autant plus que les factures sont réglées régulièrement par prélèvement automatique.

2) J'ai reçu un courrier signé Laurence Thouveny, daté du 1/07/14 m'informant que mon offre basculera automatiquement en septembre pour une "offre plus avantageuse" au prix de 18.99€ par mois, alors qu'actuellement je ne paie que 16,96€! Où est l'avantage?

Impossible bien sûr d'obtenir le 1014!

Tout cela m'incite fortement à changer d'opérateur.

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Bonjour,

Il y a peut-être un problème sur votre ligne, le déclarer par internet depuis le formulaire à trouver sur cette page:

http://assistance.orange.fr/1013-derangement-individuel.php

Pour l'offre proposée celà pourrait être l'offre Optimale, voir:

http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=63928&IDCible=1&type=3

Il contient en plus 3 services et  des appels vers les mobiles et l'étranger.

Comme on vous l'a proposé, je suppose que vous faites des appels vers des mobiles et peut-être aussi vers l'étranger

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Je crois que j'ai tout essayé, par téléphone et par Internet.

A noter que votre lien : "Signaler un incident" ne reconnait pas le code postal 06100!

Bon j'éspère qu'avec tout ça les employeurs pourront me contacter demain mardi?

J'aimerais connaitre les raisons exactes de cette résiliation.

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Ce qui est inconcevable c'est que mon numéro de téléphone n'est toujours pas attribué!

Alors que ça fait des années que je règle les factures.

Y-a-t-il un pilote dans l'avion?

Que s'est -il passé?

Ma ligne a-t-elle fait l'objet d'attaques pirates comme cela s'est produit récemment à plusieurs reprises chez les comptes oranges?

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Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul à accès à vos dossiers

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Orange est merdique. Vous n'avez que des liens pour tester et pleurer. Signaler un dysfonctionnement est impossible.

Plus le site internet est pourri (le on frôle l exploit, moins il y a d'incidents.

Un bon site internet est celui qui répond à tout.
Un bon site internet Orange est celui qui empêche de se plaindre.

Cherchez l erreur, mdr

Bonjour aux incompétents