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Je n'ai plus de téléphone fixe, c'est la troisième fois que vos services reportent le fonctionnement.

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Bonjour @Lu8,

Pour commencer, merci de respecter la politesse, en disant Bonjour. De plus expliquez, ici, votre soucis en détail, pour que nous puissions vous aidez.

Avez-vous fait correctement les branchements de vos équipements ?

Qu'avez-vous comme abonnement ainsi que modem ?

Azrod34

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Bonjour Lu8

La panne et le stress n'imposent pas d'oublier la politesse

Tu écris

je n'ai plus de téléphone fixe, c'est la troisième fois que vos services reportent le fonctionnement

Nos services ????

A qui crois-tu t'adresser sur le forum d'entraide ?

Pour contacter Orange, vu que tu n'as plus de fixe, passe par cette page et choisis les options de contact non téléphonique.

Le eChat est généralement proposé dès qu'on consulte une page de l'assistance Orange (aux heures de bureau).

Nous ne sommes pas Orange mais de bénévoles et nous ne connaissons rien de ton contrat et de ton équipement.

Pour qu'on puisse t'aider, merci de nous expliquer de quoi il s'agit :

• Est-ce un problème de ligne fixe , le téléphone est directement connecté à la prise ?
• Est-ce un problème de ToIP (Téléphonie sur Internet) , le téléphone est connecté à la prise de la Livebox ?

Tout détail complémentaire pourrait nous aider à t'aider.

Merci de ne pas afficher de données personnelles (nom, adresse, adresse mail, num de tel. ...).

Cordialement

A très bientôt

PhilDur

[Edit : Modification du titre suite à déplacement de post. Equipe modération]

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ce matin orange m'informe reporter ma demande au 12/10 ??j'ai sollicité l'aide de la Mairie ,je suis sans téléphone depuis le 15/09, merci de m'aider si possible ...

bonjour à tous bien cordialement,

je suis de mauvaise humeur, car je paie pour rien c'est inadmissible,

lu8

[Edit : Modification du titre suite à déplacement de post. Equipe modération]

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ligne fixe 02******** hors service depuis plusieurs semaines maintenant??? dossier n°22******* faux.

[Edit : Merci de ne pas communiquer de données confidentielles en public. Equipe modération]

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bonjour @Lu8

pas d'info perso,modération avertie

bonne journée