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Bonjour,

Je suis en confinement comme tout le monde malheureusement je n'ai toujours pas de ligne téléphonique qui fonctionne donc impossible de souscrire à  un abonnement internet.

Et cela dure depuis mi février malgré  3 interventions de techniciens.

Le dernier qui est intervenu ma donner un numéro mais qui ne fonctionne pas. 

Malgré les multiples appels au service raccordement impossible d'avoir une réponse.

Si quelqu'un aurait eu le même problème. 

Merci de m'orienter.

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bonjour @Adel90 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Adel90 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

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bonjour @Adel90 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Merci melet39 c'est fait,espérons qu'il y aura de l'évolution. Car par en période de confinement sans internet pour les devoirs des 4 enfants c'est mission impossible. 

Bonne journée 

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re @Adel90 

merci du retour

bonnes fêtes de Pâques malgré tout

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Bonjour @Adel90 

Sauf erreur de notre part nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

C'est pour cela que je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Une fois transmises, je pourrai vous apporter mon aide.

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

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bonjour @Adel90 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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C'est fait 

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bonjour @Adel90 

merci du retour,c'est parfait

bonne journée