internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Je reçois un message m'indiquant que ma ligne est restreinte 5mn après avoir reçu un message disant que mon impayé était payer. A plusieurs reprise j'ai appeler orange pour qu'il me modifie la date de prélèvement et toujours rien. Combien de temps devrais attendre avant que ma ligne sois remise?

[#2]

Bonjour,

@aazmk11

Je suppose que vous parlez d'une offre mobile...

Suite à l'information de la prise en compte de cotre paiment, la ligne est rétablie en 48h maximum

Pour modifier votre date de prélèvement, voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/factur...

Il vous faut donc rappeller le service client au 3970