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Bonjour,

Ma messagerie est lié à ma ligne fax ou ma ligne  téléphonique ?

Je ne pense pas que vous me soyez utile par tchat. C'set la seule solution que j'ai trouvé en dehors du téléphone par lequel, on perd du temps à attendre et réexpliquer les dossiers.Pourquoi ne peut-on pas joindre un conseiller par mail ? Chaque cas est different, j'ai une ligne complexe selon Orange. 

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bonjour @taratata3

voir ici par mail

https://contact.orange.fr/etape/2/idparcours/127

ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Merci,

mais je ne comprends pas votre lien, il me fait revenir au point de départ.

Et l'obstination, c'est bien beau mais je suis chez Orange depuis quelques années, et ma patience a des limites. J'en ai passé du temps au téléphone avec Orange à essayer de résoudre des problèmes au lieu de passer du temps avec mes clients. Alors, on ne peut pas dire que s'obstiner auprès d'Orange favorise la réussite. J'ai même essayé de quitter Orange et Orange a refusé pour cause de ligne complexe.

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re @taratata3

tu temande comment contacter orange par mail,donc je te donne la marche à suivre dans le lien

vous etes déjà client

forfait et option

ajouter modifier

fixe

et en bas tu as mail il suffit de cliquer dessus

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c'est pas simple quand même, sans votre aide, il faut essayer differentes cases pour avoir la chance de voir apparaitre le mail
Aussi j'ai fait comme vous dîtes, mais cela ne fonctionne pas pour les pro, ils nous rédigent vers service pro. on reclique sur les cases et là, l'option de contact par mail n'y est plus.
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?cliquer sur l'onglet nous contacter et faire apparaitre le mail serait trop facile

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re @taratata3

éssaie en te faisant rappeler et te donneront la marche à suivre

https://pro.orange.fr/contacts