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Je peux téléphoner mais pas recevoir d'appel

contributeur
30 675  

Je peux téléphoner mais pas recevoir d'appel

Bonjour,

 

Je n'arrive pas à recevoir d'appel sur mon fixe, ça arrive directement sur la boite vocale. Sachant que si moi j'appelle, cela fonctionne très bien.

 

J'ai fait un test ici : http://livebox/phoneRingTest.html et le téléphone sonne quand je clique sur le bouton test.

 

Mais dès qu'on essai de m'appeler, ça ne fonctionne pas

 

Quelqu'un peut m'aider ?

19 RÉPONSES 19
#TopMembre
30 669  

Re : Je peux téléphoner mais pas recevoir d'appel

bonjour Le_Docteur

 

regarde ici si les sonneries ne sont pas désactivées

http://assistance.orange.fr/messagerie-orange-parametrer-la-boite-vocale-du-telephone-par-internet-4...

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
30 667  

Re : Je peux téléphoner mais pas recevoir d'appel

Non, elle n'est pas désactiver, car quand je fais le test, ça sonne...

#TopMembre
30 663  

Re : Je peux téléphoner mais pas recevoir d'appel

re bonjour Le_Docteur

 

regarde ici au cas ou

http://assistance.orange.fr/telephone-par-internet-probleme-d-emission-et-de-reception-d-appel-3309....

 

@+

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Orange Star
30 587  

Re : Je peux téléphoner mais pas recevoir d'appel

BJr
Appeller le support fixe au 1014 ou le 3900 depuis une autre ligne (un mobile par exemple)
contributeur
30 175  

Re : Je peux téléphoner mais pas recevoir d'appel

Bounjour c'est la même chose pour moi. Aujourd'hui j'ai changé la livebox 2 avec la livebox play (noir) mais ne rien a changé. je peux faire des appels mais ne personne peut m'appler... J'éte 3 heures dans le services d'organge sans solution. avez vous une idée? J'ai changé le telefone autant.

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#TopMembre
30 161  

Re : Je peux téléphoner mais pas recevoir d'appel

Bonjour à tous 

 

Vérifiez que le renvoi d'appels n'est pas activé soit en permanence pour tous les appels  vers le répondeur ou un numéro :

voir : renvoi d'appel

 

 

Le problème est il survenu suite changement de FAI  ...??

 

Cordialement

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

contributeur
29 470  

Re : Je peux téléphoner mais pas recevoir d'appel

Je partage votre agacement de ne recevoir que des "appels manqués" . Le service orange contacté ne m'a été d'aucune utilité! J'ai essayé toutes les prises, changé d'appareil, changer le filtre ADSL etc et j'en suis au même point!

#TopMembre
29 419  

Re : Je peux téléphoner mais pas recevoir d'appel

Bonjour, @0547A

 

Tous vos appels sont des "appels manqués"...?

 

Avez vous un répondeur personnel ou seulement la boite vocale d'Orange...?

 

Quel type d'installation box...poste .etc ..?

 

Quel type d'offre..?

 

Cordialement

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

contributeur
29 274  

Re : Je peux téléphoner mais pas recevoir d'appel

Avec un peu de chance je capte l'appel entrant si je décroche dans les 2 secondes.

Le répondeur est sur "Off".

J'ai normalement un poste fixe composé d'une base filaire + un combiné. (J'ai essayé d'autres appareils sans résultats meilleurs. J'ai aussi changé le filtre ADSL, le volume, la mélodie...)

Mon offre est Pack3 "Ma ligne fixe étendue"

Message affiché sur mon 06 ** ** ** ** quand j'appelle mon 05 ** ** ** **: "Appel suspendu par réseau " (affichage après 5 secondes maxi)

 

[EDIT: Merci @0547A de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

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