Après plusieurs appels au secours répartis sur plus de 12 mois, j'ai eu la chance de tomber sur LE technicien qui a admis, compris et résolu mon problème ! Je pense que ce qui rendait mes doléances inaudibles pour Orange c'est que mon téléphone prenait sans problème les appels venant de chez eux! A chacune de mes demandes de dépannage j'ai eu droit à la menace d'avoir à payer 75€, proférée de façon très agressive . En fait c'est lorsque j'ai dit OK pour la facture qu'un technicien est venu vérifier "l'armoire extérieure" avec le "camion à echelle", et c'est pendant son intervention que j'ai reçu l'appel du sauveur m'annonçant qu'il avait compris...et réparé! J'ai annoncé la bonne nouvelle au technicien sur l'echelle... Orange ne m'a pas demandé de payer les 75 € ! J'espère pour vous que vous attendrez moins longtemps que moi!
