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Hello,

Chaque cas est particulier.

Moi je supprime les combinés sur la Livebox et je refais les associations depuis le combiné de la base, chaque base dans mon cas, car j'en ai deux.

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La solution de supprimer l'appareil (ou les) téléphonique et de refaire l'association fonctionne chez moi via l'appli LIVEBOX

Tapez http://192.168.1.1/pairphones.htm

Onglet MON TELEPHONE

ASSOCIER VOS COMBINES

Cliquez sur le bouton du ou des téléphones et cliquez sur supprimer

puis, une fois supprimés cliquez sur associer téléphone

Sur votre combiné apparait le message avec le n° de votre live box

Appuyer sur OK

L'appairage se fait et ho! miracle on retrouve le journal d'appel

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Bonjour,

C'est la solution que j'ai indiqué sur divers fils, dont celui-ci.

Donc pas de quoi t'exclamer de surprise que cela fonctionne, mdr.

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bonjour

j'ai le même probléme avec mon livephone samsung depuis que j'ai rebooter ma livebox car wifi nul

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en suivant vos conseils j'ai relancé ma box et mes appels sont réapparus. Avec mon livephone samsung depuis que j'ai la fibre

le téléphone se met hors portée très désagréable pour la personne que l'on appelle et pour moi, avec l'ADSL aucune problème

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Bonjour @elia1 ,

Votre Livebox et votre téléphone sont-ils au même endroit qu'avant votre passage en Fibre ? 

Avez-vous changé les batteries de votre téléphone ?

Je reste à votre disposition.

Jérôme

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bonsoir

oui à la même place, je n'ai rien changé et les batteries sont bonnes

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Bonsoir @elia1

Il faut associer le téléphone à la Livebox Play via le WPS en cas de message "hors portée" 

Nous restons à votre disposition.

Bon week-end 

Claudine

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bonsoir

merci pour le renseignement et bien le technicien lorsqu'il est venu m'installer la fibre et la livebox play ne savait pas installer le téléphone, il faudrait qu'ils aient une formation ces techniciens

bien cordialement

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Orange a quasiment soustraité tout son SAV chez les clients à des boites privées qui forment des techniciens à la va vite. Le résultat : ils reviennent 3 à 4 fois pour trouver la solution... quand ils la trouvent. Quel gabegie !