Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

L’espace client est indisponible pour le moment

jlp2219
contributeur
1 820  

L’espace client est indisponible pour le moment

Bonjour

Suite à 2 appels de votre part sur le 3000 je souhaitais payer ma facture par internet car je n'ai tjrs rien reçu par la poste comme habituellement. Or depuis plus d'1 mois à chaque fois que je me connecte sur mon compte  "L’espace client est indisponible pour le moment". Alors comment faire ??

Merci

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 807  

Re: L’espace client est indisponible pour le moment

Bonjour @jlp2219 

 

Videz le cache de votre navigateur ou utilisez en un autre

SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 765  

Re : L’espace client est indisponible pour le moment

Bonjour @jlp2219 


Je vous conseille de régulariser votre situation en contactant le service client au 39 00



Vous pouvez directement régulariser votre situation sur votre espace client, rubrique factures et " régulariser un impayé " par carte bancaire.


J'espère vous avoir aidé et je vous souhaite une bonne journée.


Saida.




signature.jpg


Enerve
contributeur occasionnel
1 753  

Re: L’espace client est indisponible pour le moment

bonjour

le mieux c'est de ne pas tenir compte du message de Saïda ce doit être un bot!!!!

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/facture-impay%C3%A9e-t%C3%A9moignages/...

aller sur le lien suivant vous verrez le message est toujours le même

 

puisque les services d'Orange dysfonctionnent gravement je vous conseillerai une lettre avec accusé de réception pour payer.

vous pouvez prendre conseil aussi auprès d'une association de consommateurs

 

je crois qu'Orange profite de la crise pour imposer le prélèvement automatique ce qui est illégal

en espérant vous aider un peu

Bonne journée

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752958 membres inscrits 🧡

4330 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne