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[#1]

Bonjour,

L'option 2e ligne livebox n'est pas intéressante

Elle ne donne pas un autre numéro que le 09 qu'on a déjà

DOnc à quoi sert cette option? Si on a le fixe+le forfait internet-téléphone en 09, on se retrouve avec 2 téléphones  livebox mais, avec un seul numéro de téléphone livebox et pas 2 donc, ça ne sert à rien

 L'idée de prendre un téléphone pour parler 

et qu'une autre personne prenne l'autre combiné ne peut pas marcher avec un seul numéro

option non- résiliable en ligne pour les anciens forfaits

[#2]

bonjour @loloo

tu auras 2 numéros différents en 09

https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/options/option-2eme-ligne.aspx

cdt

[#3]

J'ai fixe+livebox+option 2e ligne et je n'ai qu'un numéro en 09 mais, 2 téléphones livebox

c'est ça que je ne comprends pas

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re @loloo

et pourtant il est bien noté fournie avec un numéro en 09

c/c

L’option 2ème ligne est réservée aux détenteurs d’une offre Livebox 1 ligne(1) (par exemple Livebox Zen 1 ligne et Livebox Play 1 ligne) qui disposent d’une 1ère ligne fixe par ces offres. L’option 2ème ligne vous fait bénéficier d’une ligne téléphonique supplémentaire. La 2ème ligne est branchée sur la Livebox(4), et fournie avec un numéro d'appel commençant par 09.

[#5]

ça ne marche  pas

forfait fixe > ligne fixe

+forfait internet > ligne en 09 pour l'illimité 

l'option 2e ligne ne donne pas un autre 09 

j'ai testé: quand j'appelle de mon premier téléphone en 09, je ne peux pas appeler du second

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re @loloo

si c'est comme cela ca ne sert à rien

tu as eu une confirmation par le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

[#7]

J'ai trouvé la réponse ici 

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Option-deuxième-ligne-ou-Vente-forcée-...

mais, c'est un peu bizarre

ON paie le forfait fixe

on prend un forfait internet qui a obligatoirement le téléphone par internet

mais, on est obligé de payer 5 euros en tant que 2e ligne en 09 alors, que c'est déjà compris dans le forfait internet

bizarre, non ?

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re @loloo

cela ne nous avance pas,à ta place je verrais ce que dit le service client car si c'est comme cela l'option à 5€ est inutile

bonne soirée

[#9]

merci

j'appellerai demain

Que se passerait-il si je ne payais pas les 5 euros?

Il y aurait internet sans le téléphone livebox ?

Est-ce que ce forfait fixe+internet nous oblige à payer 5 euros de plus que ceux qui n'ont pas de ligne fixe?

Ou est-ce que ce qu'ils appellent 2e ligne n'est qu'en fait que la première ligne livebox et non la 2e?

Si on suit  le raisonnement d'Orange, ça me ferait 3 lignes de téléphone et non, mon 09 a changé 

mais, je n'ai qu'un 09 donc, ça ne fait pas une 2e ligne livebox mais, qu'une seule 

à élucider

[#10]

re @loloo

désolé,mais je ne comprends pas,si tu as des infos fais nous un retour que l'on soit fixé

bonne soirée