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- L'option 2e ligne livebox: utilité ?
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Bonjour,
L'option 2e ligne livebox n'est pas intéressante
Elle ne donne pas un autre numéro que le 09 qu'on a déjà
DOnc à quoi sert cette option? Si on a le fixe+le forfait internet-téléphone en 09, on se retrouve avec 2 téléphones livebox mais, avec un seul numéro de téléphone livebox et pas 2 donc, ça ne sert à rien
L'idée de prendre un téléphone pour parler
et qu'une autre personne prenne l'autre combiné ne peut pas marcher avec un seul numéro
option non- résiliable en ligne pour les anciens forfaits
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Je me suis renseigné
Apparemment, Livebox play sur ligne fixe donne accès
à l'illimité par le tél fixe > aux appels sur fixes -mobiles-international
L'option 2ème ligne permet de profiter d'une ligne de téléphone par internet bénéficiant des mêmes avantages tarifaires que sur la ligne fixe sauf que le numéro sera en 09
Donc, l'illimité sur le fixe : j'avoue que je suis très étonné de lire ça
j'ai toujours pensé que ça marchait par le tél livebox et pas par le tél fixe
mais, comme j'ai vu des forfaits fixes illimités
je pense que c'est bon
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Re: L'option 2e ligne livebox: utilité ?
bonjour @loloo
tu auras 2 numéros différents en 09
https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/options/option-2eme-ligne.aspx
cdt
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Re: L'option 2e ligne livebox: utilité ?
J'ai fixe+livebox+option 2e ligne et je n'ai qu'un numéro en 09 mais, 2 téléphones livebox
c'est ça que je ne comprends pas
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Re: L'option 2e ligne livebox: utilité ?
re @loloo
et pourtant il est bien noté fournie avec un numéro en 09
c/c
L’option 2ème ligne est réservée aux détenteurs d’une offre Livebox 1 ligne(1) (par exemple Livebox Zen 1 ligne et Livebox Play 1 ligne) qui disposent d’une 1ère ligne fixe par ces offres. L’option 2ème ligne vous fait bénéficier d’une ligne téléphonique supplémentaire. La 2ème ligne est branchée sur la Livebox(4), et fournie avec un numéro d'appel commençant par 09.
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Re: L'option 2e ligne livebox: utilité ?
ça ne marche pas
forfait fixe > ligne fixe
+forfait internet > ligne en 09 pour l'illimité
l'option 2e ligne ne donne pas un autre 09
j'ai testé: quand j'appelle de mon premier téléphone en 09, je ne peux pas appeler du second
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Re: L'option 2e ligne livebox: utilité ?
re @loloo
si c'est comme cela ca ne sert à rien
tu as eu une confirmation par le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
bonne soirée
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Re: L'option 2e ligne livebox: utilité ?
J'ai trouvé la réponse ici
mais, c'est un peu bizarre
ON paie le forfait fixe
on prend un forfait internet qui a obligatoirement le téléphone par internet
mais, on est obligé de payer 5 euros en tant que 2e ligne en 09 alors, que c'est déjà compris dans le forfait internet
bizarre, non ?
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Re: L'option 2e ligne livebox: utilité ?
re @loloo
cela ne nous avance pas,à ta place je verrais ce que dit le service client car si c'est comme cela l'option à 5€ est inutile
bonne soirée
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Re: L'option 2e ligne livebox: utilité ?
merci
j'appellerai demain
Que se passerait-il si je ne payais pas les 5 euros?
Il y aurait internet sans le téléphone livebox ?
Est-ce que ce forfait fixe+internet nous oblige à payer 5 euros de plus que ceux qui n'ont pas de ligne fixe?
Ou est-ce que ce qu'ils appellent 2e ligne n'est qu'en fait que la première ligne livebox et non la 2e?
Si on suit le raisonnement d'Orange, ça me ferait 3 lignes de téléphone et non, mon 09 a changé
mais, je n'ai qu'un 09 donc, ça ne fait pas une 2e ligne livebox mais, qu'une seule
à élucider
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Re: L'option 2e ligne livebox: utilité ?
re @loloo
désolé,mais je ne comprends pas,si tu as des infos fais nous un retour que l'on soit fixé
bonne soirée