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Re: LIGNE COUPÉE DEPUIS LE 4 JUILLET
re @phco
merci du retour,on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: LIGNE COUPÉE DEPUIS LE 4 JUILLET
Bonjour @phco
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en
message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: LIGNE COUPÉE DEPUIS LE 4 JUILLET
bonjour @phco
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: LIGNE COUPÉE DEPUIS LE 4 JUILLET
Bonjour, merci de votre réponse qui ne me satisfait pas du tout.
Ma ligne a été coupée pendant 4 mois et les factures ont été réglées pendant 4 mois, aussi je demande le remboursement des sommes versées sur les prochaines factures.
Cordialement.
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Re: LIGNE COUPÉE DEPUIS LE 4 JUILLET
bonjour @MORTRAIS
on va attendre un retour du webconseiller qui suit ton dossier
bonne journée
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Re: LIGNE COUPÉE DEPUIS LE 4 JUILLET
Bonjour @MORTRAIS,
Je suis navré que le dédommagement mis en place par mon collègue Jean-Christophe ne vous apporte satisfaction. Dans cette situation et afin d'étudier votre Réclamation, je vous recommande de contacter mes collègues du service en question.
Je vous souhaite une agréable journée,
Brandon.
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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