Bonjour,
je suis totalement désemparée et je ne sais plus à quels saints me vouer
voila presque 2 mois que ma ligne fixe et internet sont inaccessibles.
malgré plusieurs dossiers d'intervention et bcp de promesses, le voyant de ma box reste désespérément rouge
j'ai du envoyer des dizaine de mails à CONSTRUCTEL, l'entreprise chargée de la réparation du cable endommagé aucune réponse
idem pour orange .... aucune reponse OU PLUTOT SI : des promesses des promesses..; non tenues
j'ai meme proposé à CONSTRUCTEL D'établir une connection provisoire qui me semble assez facile à faire.
que dois je faire, ,,,, ALLEZ m'immoler devant l'agence???
demander l'intervention de JULEIN COURBET SUR RTL,?
tous mes contrats sont chez orange ET je n'aime pas utiliser l'argument du changement d'opérateur
j'aimerais simplment que ORANGE TIENNE SES PROMESSES ET me tienne informéee
cordialement à tous
FRANCOISE
