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Bonjour,,

il y a 1 mois j'ai voulu augmenter mes "gigas" sur mon téléphone portable, comme tout est possible pas de soucis on augmente les gigas et la facture.

Sauf que dans le même temps on me supprime ma ligne fixe, vous savez celle dont le numéro est sur tous mes documents commerciaux. Résultat plus de commande depuis un mois.

J'ai relancé 1 à 2 fois par semaine, les commerciaux qui m'ont tous assurés que cela va rentré dans l'ordre dans 24, 48, 72 h et plus.

J en'ai plus d'accès à mon espace client.

Ou est le coté "PRO", moi je ne peux plus travailler, et du coté d'orange ne doivent plus non plus pouvoir travailler.

Avez vous une solution, sur ce forum ou un autre.

Merci pour vos réponses

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Bonjour @BENE101 ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et mail ainsi que le numéro de la ligne concernée. 

Anthony