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bonjour @Ronin1030 

tu ne seras pas facturé

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

bonne journée

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Bonjour re pour vous dire que ca y est c'est bon c'est réparer en faite c'était l'adaptateur de fibre qui se branche a la box et ont je je branche le cable fibre qui a grillé du coup pas de facturation et tout est nikel merci a vous tous

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bonjour @Ronin1030 

merci du retour

bonne fin de weekend

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Bonsoir,

Peut-on savoir d'où proviennent ces coupures à répétition ?

Une MAJ de la livebox ?

Le problème semble être présent depuis le 19/06 (depuis le 20/06 pour ma part) et beaucoup de personne sont concernées dans toute la France avec ce foutu message :  La base DECT de la Livebox est en panne. Le service DECT est indisponible.

Cela devient vraiment pénible.

Le message apparaît même quand la connexion est up.

Merci de vos éclaircissements.

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Bonjour,

J'ai le même problème depuis une heure.

Le diagnostic affiche "La base DECT de la Livebox est en panne. Le service DECT est indisponible.", et la livebox affiche un message sur son écran "Identifiant fibre non reconnu", alors qu'il je l'ai débranché et rebranché 2 fois en faisant bien attention.
C'est survenu soudainement tout juste après quelques micro-coupures (instabilités) internet.

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Même chose pour moi, ils doivent me rappeler suite à pose fibre

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Meme probleme ici, j'ai ce message en diagnostique de la livebox 4, et eu lieux d'avoir 975mega/s comme d'habitude j'ai 375 mega en descendant, par contre en montant, c'est normal

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Bonjour, merci de votre retour et bonne journée ^By

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Bonjour @NyXa 

Je vous propose mon aide

Pouvez-vous nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) ?

Christophe

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bonjour @NyXa 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt