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La base DECT de la Livebox est en panne. Le service DECT est indisponible.

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
1 417  

Re: La base DECT de la Livebox est en panne. Le service DECT est indisponible.

Bonjour @Clarence_706 


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
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1 411  

Re: La base DECT de la Livebox est en panne. Le service DECT est indisponible.

bonjour @Clarence_706 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Clarence_706
contributeur occasionnel
1 343  

Re: La base DECT de la Livebox est en panne. Le service DECT est indisponible.

bonjour un technicien a du se déplacer à mon domicile ; il a du accéder au local France Télécom, il y avait un problème d'alignement sur ma ligne.

 

Aucune manipulation a distance ne pouvait solutionner le problème rencontré.

 

Merci dans tous les cas et bonne journée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 321  

Re: La base DECT de la Livebox est en panne. Le service DECT est indisponible.

bonjour @Clarence_706 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 305  

Re: La base DECT de la Livebox est en panne. Le service DECT est indisponible.

Bonjour @Clarence_706 


Merci de votre retour.

Bon week-end.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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JohanP
contributeur
1 119  

Re: La base DECT de la Livebox est en panne. Le service DECT est indisponible.

Bonjour,

Nous avons le même message "La base DECT de la Livebox est en panne. Le service DECT est indisponible."
Nous avons toujours internet mais avec de nombreuses déconnexions, une dizaine par heure.
Comment résoudre ce problème ?


Merci pour votre aide.

Clarence_706
contributeur occasionnel
1 081  

Re: La base DECT de la Livebox est en panne. Le service DECT est indisponible.

bonjour,

 

Me concernant il s'agissait d'un mauvais alignement de ligne France telecom; Après 2 interventions sans succès sans avoir besoin de ma présence , un troisieme rdv a été fixé avec accès au local France télécom de la copropriété.

Le technicien a ré-aligné les cables et ensuite avons refait tentative à mon domicile et tout fonctionnait de nouveau.

 

Au final aucun probleme avec la livebox4 et une eventuelle reconfiguration comme il m'avait été indiqué par l assistance téléphonique.

 

Bon courage te bonne soirée

 

 

Clarence_706
contributeur occasionnel
1 079  

Re: La base DECT de la Livebox est en panne. Le service DECT est indisponible.

Merci le déplacement d'un technicien a mon domicile et au local France telecom de la copropriété a été nécessaire pour refaire un alignement de ma ligne.

Aucune manipulation avec l'assistance orange n'auraiit pu solutionner mon soucis.

MErci et bonne continuation

Clarence_706
contributeur occasionnel
1 077  

Re: La base DECT de la Livebox est en panne. Le service DECT est indisponible.

Bonsoir et Merci le déplacement d'un technicien a mon domicile et au local France telecom de la copropriété a été nécessaire pour refaire un alignement de ma ligne.

Aucune manipulation avec l'assistance orange n'aurait pu solutionner mon soucis.

Merci et bonne continuation

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 045  

Re: La base DECT de la Livebox est en panne. Le service DECT est indisponible.

bonjour @Clarence_706 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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