Bonsoir
Mais quelle journée de dingue , ce matin déplacement en agence a 40 kms de chez moi pour faire vérifier ma base et mon combiner et bien tout çà pour me dire vu que je n 'avais pas acheter en espace Orange mon duo Alcatel , on me dit on va quand même pas appeler pendant 10 minutes pour tester votre téléphone monsieur , je lui explique que j 'ai un problème avec mon interlocuteur qui me dit çà coupe ta voix est hachée ect ect , je lui explique l 'anomalie que j 'ai quand je fait un diagnostic j 'ai une ligne LA BASE DECT DE LA LIVEBOX EST EN PANNE . LE SERVICE DECT EST INDISPONIBLE , je lui montre la photo prise avec mon Smartphone a oui il y a vraiment un problème , revenez pour un échange de Livebox me revoila reparti chez moi + 40 kms j 'en parle a ma femme qui me dit on va faire des courses pas très loin , donc je raporte la box en Agence une heure quinze d 'attente GRRRRRRRRRR je boue enfin c 'est mon tour la personne me demande mon problème , je lui explique que je suis venu ce matin et qu'on m 'a dit de revenir pour un échange de BOX éttonner le Mr me dit vous avez un bon pour un échange , réponse non , il part revient avec un carton et me dit voila c 'est bon pour vous enfin .
Sur la route la Hotline du 3900 me recontact comme prévu je lui explique tout et me dit qu'elle me rappelera merdi 10 a 10 heures du matin voir si tout est règler très bien madame a mercredi .
Arriver a la maison je branche la nouvelle box , pas connexion c'est de ma faute j 'avais omis de rebrancher l 'arriver de la prise a la Box , la machine ce met en route enfin connecter là je dit bizarre pour le WIFI c 'est la même clé WEP du jamais vu , surtout que derrière il a la nouvelle clé écrite les 8 premiers chiffres , j 'avoue ne pas comprendre , échange de box et j 'ai la même clé de sécurité je le redis jamais vu çà .
19h le téléphone sonne un appel du beau frère 45 minutes de conversation très bonne sans coupure ni hachure de voix il entend très très bien, le problème semble être résolue pour l 'instant .
20h25 je refait le test de diagnostic toujours la même ligne en défaut oula là sur la box message , sur le PC marquer veiller configurer vos téléphones .Réset électrique tout revient normalement je ne touche plus a rien INTERNET OK WIFI OK Téléphone ok .en espèrant que cela fonctionne sur la durabilité .
Pour la clé WEP vous avez une idée ? pour le nom de Livebox pareil ne correspond pas au étiquettes du carton , voila j 'ai fini merci de m 'avoir lu çà valait la peine
CDL en attente de réponse
