Bonsoir à toutes et à tous,
ainsi que à @JeanClaude64, @Yannick et @Nathalye
Finalement, les services sont rétablis aujourd’hui. Après 31 jours !
Entre temps, la facture d’Orange est arrivée, comme si il n’y avait pas eu un sérieux incident réseau. J’ai réglé la facture, bien évidement, en espérant que le service commercial d’Orange fera un effort afin d’atténuer « la gêne occasionnée », qui a perduré 31 jours.
Je tiens à souligner que, pendant ces 31 jours, il m’a fallu six déplacements aux boutiques Orange, afin de rendre l’Airbox opérationnelle et ainsi avoir, au moins, l’accès à Internet. Bien que j’avais contracté un accès Internet illimité, l’utilisation d’Airbox de dépannage m’a limité cet accès à 10 Gigas. Les 10 Gigas se consommant rapidement, j’étais obligée de me déplacer à plusieurs reprises, afin d’obtenir à chaque déplacement une nouvelle carte SIM dotée de 10 Gigas supplémentaires. En addition, la connexion via Airbox a été lente et souvent coupée par l’apparition de la page Airbox.
Quant au Hot Spot Orange, son utilisation soit, n’a pas été possible soit, la connexion Internet a été très instable (très souvent, il a fallu s’identifier à répétition, tous les quelques minutes). En plus, la connexion à Internet via Hot Spot Orange a été très, très lente.
En bref, je ne souhaite à personne de traverser ce que j’ai traversé ces derniers 31 jours.
