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La gêne occasionnée (qui dure depuis 5 jours déjà !!!)

Mayloviz
contributeur occasionnel
353  

Re: La gêne occasionnée (qui dure depuis 5 jours déjà !!!)

La nouvelle facture d’Orange est arrivée aujourd’hui (09/09/2017) comme s’il n’y avait pas eu un incident réseau, qui a duré 31 jours. Donc, mon e-Chat avec Dafné et sa promesse ne servaient à rien.

 

En bref, ma réclamation n’a pas été prise en charge. Je suis très déçue.

Mayloviz
contributeur occasionnel
342  

Re: La gêne occasionnée (qui dure depuis 5 jours déjà !!!)

Rectificatif du 09/09/2017:

 

La nouvelle facture d’Orange est arrivée aujourd’hui (09/09/2017) comme s’il n’y avait pas eu un incident réseau, qui a duré 31 jours. Donc, mon e-Chat avec Dafné et ses promesses ne servaient à rien. Il semble que e-Chat ne sert qu’à calmer les clients, par les promesses, qui ne seront jamais tenues.

 

Que dire ? Merci Orange ?

Yan_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
270  

Re: La gêne occasionnée (qui dure depuis 5 jours déjà !!!)


Bonnjour @Mayloviz 


Veuillez nous excuser pour le délai de réponse.


Un dédommagement de 36,99 euros a été effectué et figurera sur l'une de vos deux prochaines factures.


Souhaitez-vous d'autres informations?


Yan

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