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Depuis quelques jours lorsque je reçois un appel, le téléphone affiche juste "appel!" même si le numéro n'est pas masqué alors que cela a toujours fonctionné. Par contre lorsque je vais dans le journal du téléphone le numéro est enregistré. Qui pourrait m'aider pour que mon téléphone affiche a nouveau les numéros lors des appels. Merci

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Bonjour,

Si le numéro est présent dans le journal des appels reçus c'est que le service est toujours opérationnel.

Pouvez-vous nous dire quel type et marque de téléphone avez-vous ?

C'est pour un téléphone fixe classique ou par internet ?

Cdt

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Bonsoir, c'est un amarys 1500 de france telecom et j'ai le telephone par internet. Ce que je ne comprend pas c'est que cela a toujours bien fonctionné jusqu'a ces jours-ci.

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Bonjour,

Les livebox 2 sont en cours de mise à jour du firmeware, Est-ce que vous avez ce type de livebox ?

Avez-vous changer d'offre récemment ?

L'Amarys 1500 est déjà assez ancien et pour mémoire il date d'avant 2008 et Orange ne garantit pas le bon fonctionnement avec les livebox.

Cela fonctionnait mais peut-être que le changement de firmeware l'a rendu moins compatible avec ce changement, en plus à lire les questions sur ce forum, il y aurait des bugs sur ce firmeware à d'autre niveau mais il y a peut-être un souci pour la téléphonie.

Cdt

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Bonjour, 

J'ai effectivement une Livebox 2 et mon telephone doit avoir au moins 10 ans. J'ai changé d'offre pour un forfait open mais ça date de l'année dernière. Merci pour vos réponses

cordialement