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Bonjour,

Je constate que depuis l'établissement de la ligne fixe internet et mobile, je ne peu regarder le suivis de la consommation ni de pouvoir regarder les offres est options

 

 Si un conseiller peux regler sa rapidement svp, car je souhaite regarder pour un nouveau mobile ou modifier mon offre..,

Cordialement

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Bonjour,

Je constate que depuis l'établissement de la ligne fixe internet et mobile, je ne peu regarder le suivis de la consommation ni de pouvoir regarder les offres est options

 

 Si un conseiller peux regler sa rapidement svp, car je souhaite regarder pour un nouveau mobile ou modifier mon offre..,

Cordialement

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bonsoir @JzDesign

ton abonnement est récent

cdt

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Ce n'est donc pas un bug ? il faut patienter ? cela fait 1 mois dejas

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re @JzDesign

dans ce cas voir avec le service client pour une mise à jour

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt