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Bonjour - Il y a quelques semaines, mon téléphone fixe (sans fil) a commencé à émettre un mauvais grésillement. Internet fonctionne bien. J'ai branché un vieux téléphone sans fil et cela fonctionne bien sans aucun bruit. J'ai donc acheté un nouveau téléphone (Alcatel F530) mais il fait le même bruit. Le bruit est permanent, avant de composer un numéro. Lorsque je rebranche l'ancien téléphone, le son a disparu. J'ai donc deux téléphones qui font du bruit mais le plus ancien n'en fait pas.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît?
Merci.

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bonjour @Brijazz 

si tu as un filtre sur la prise murale vérifie celui ci

cdt

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Bonjour, Melet39

      Non, je n'ai pas de filtre. En ai-je besoin? Si oui, pouvez-vous recommander un filtre?

Merci pour votre réponse.

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bonjour @Brijazz 

tu as un seul numéro de téléphone ou 2 ?

cdt

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Bonjour - 

Je n'ai qu'un seul numéro de téléphone et un téléphone. (C'est une Livebox 3)

Merci encore pour votre aide.

[#6 · Accepted solution]

re @Brijazz 

voir ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

[#7]

Bonjour, Melet39

          Je vais regarder cela. Je te suis très reconnaissant pour ton aide. 

Merci encore.  

Brijazz

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re @Brijazz 

tiens nous au courant

cdt