internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J’ai installé la nouvelle Livebox de ma mère hier soir et tout marchait sauf le téléphone dont la tonalité ressemblait à celle que l’on obtient quand la ligne de la personne qu’on veut joindre est occupée. J’ai tout débranché et recommencé mais même résultat. La box est activée, la box dit que le téléphone est 'ok', mais le téléphone ne marche pas.

Malheureusement je suis à présent à l’étranger et j’ai donc laissé ma mère âgée sans possibilité de joindre quiconque au téléphone ou d’être jointe.

Pouvez-vous m’aider ?

Merci.

[#2]

@Claran 

en principe le téléphone est activé dans les 3 jours suivants

cdt

[#3]

Merci de me répondre aussi rapidement, Melet39.

Donc ma mère va être sans téléphone pendant trois jours simplement parce que sa box a été remplacée? Et si c'est le cas, pourquoi cela n'est-il pas précisé par Orange? Je n'aurais jamais remplacée cette Livebox sans m'assurer que quelqu'un est avec elle pendant ces trois jours. C'est purement honteux comme service!.

[#4]

bonjour @Claran 

c'est sous 3 jours maxi,espérons que ce soit aujourd'hui

bon weekend