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Bonjour @Sly57 

Pouvez-vous tester en désactivant la notification visuelle des messages ? 

Bon après-midi.

Jean-Christophe

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re @Sly57 

essaie ce que dit le webconseiller et tiens nous au courant

cdt

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Bonjour Jean-Christophe et merci pour votre réponse.

J'ai paramétré comme demandé :

Je m'étonne tout de même de la procédure puisque le paramétrage autorisant la notification visuelle des messages n'a jamais posé problème (les sonneries intempestives sont récentes)...

Je vous tiens au courant si cela ne fonctionne pas ;-)

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Bonjour @Sly57 

Nous restons à votre disposition.

Fredo

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Bonjour Christophe,

Un mois après avoir écouté vos conseils, je peux affirmer que la procédure n'a rien amélioré. Le téléphone continue à sonner de manière intempestive la nuit et le matin.

Avez-vous d'autres solutions à proposer ?

En vous remerciant par avance pour votre réponse,

Cordialement

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Bonjour @Sly57 

Merci de votre retour.

Suite à votre souci, je vous propose de changer votre Livebox. Je peux vous l'envoyer dans un point relais ou faire l'échange dans une agence Orange. Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). J'attends votre retour, pour lancer la procédure.

Bionne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Sly57 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt