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A partir du jour ou j'ai quitté free pour orange tous les appels émis depuis un téléphone portable b and you de bouygues n'aboutissent pas sur mon téléphone fixe.

A chaque fois que j'appele orange ils promettent de faire le nécéssaire mais toujours rien au bout d'un un mois de demi, qu'elqu'un peut-il m'aider.   

Merci d'avance

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Bonjour,

C'est un problème de portabilité, les tables de Bouyges ne sont certainement pas à jour, il n'y a qu'Orange qui puisse régler le problème. Si un webconseillé passe sur le fil, il pourra le faire le nécessaire.

Cdt

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Bonjour dragoes,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

PhilippeG