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Bonjour,

Ma ligne fixe ne fonctionne plus :

Pas de tonalité mais mon internet fonctionne (chez free en non dégroupé) quand on essaye d'appeler depuis l'exterieur ma ligne fixe, ca sonne dans le vide alors qu'en réalité rien du tout.

-Je ne peux pas accéder au 1013 depuis ma freebox

-pas moyen de trouver le numéro client, en me connectant à mon compte, le contrat fixe n'est pas "rattaché" ??

-pas moyen de visualiser une facture en ligne malgrés les mails "votre facture est est en ligne, vous pouvez la consulter....blahblah..."

-pas moyen de tester ma ligne, il faut toujours ce satané numéro

A part tout cramer, je ne vois plus comment faire.

en vous remerciant d'avance

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salut jay182

quel numéro sur ta freebox, genre 01xxx ou 09xxx?

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Bonjour jay182,

Vous pouvez tenter cette page de contact : http://assistance.orange.fr/1013-derangement-individuel.php

Vous pouvez également tenter ce numéro :  0800 1013 nn  (nn étant le numéro du département de la ligne)

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@ gecko : c'est un 09

@ Lagen : merci du lien, j'ai fait une demande en ligne, par contre je ne peux pas appeler ce numéro depuis ma freebox "ce numéro n'est pas attribué..."

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Bonjour jay182,

Sur le web.

France TV propose également une application gratuite pour smartphone et tablette
(l'application mobile officielle de Roland Garros 2014) sur AppStore et  GooglePlay.

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salut jay182,

tu es bien non dégroupé et peut bénéficier du 1013, appelle avec un mobile et demande à être rappelé 

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malgrés les 99% de couverture, aucun OP ne fonctionne dans ma comune (Longraye Calvados).