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Ligne Téléphonique avec boitier fixe sans Internet

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contributeur occasionnel
245  

Ligne Téléphonique avec boitier fixe sans Internet

Bonsoir

 

J'ai installé pour mes parents dans un EHPAD un téléphone fixe muni d'un boitier fixe pour ligne téléphonique uniquement.

 

Je voudrais créer un compte pour pouvoir suivre les consommations il a un abonnement 2 heures de communication.

 

J'ai le numéro client c'est son numéro de téléphone mais bien sur pas d'adresse email

 

Je n'ai pas pu créer ce compte associé au numéro client sans adresse email.

 

Si j'utilise une de mes adresse email il y a une erreur puisqu'aucune de ces adresses email est associées au compte de la ligne fixe

 

Comment créer un compte lorsque l'on a une ligne fixe avec un boitier fixe sans boite email ?

7 RÉPONSES 7
#TopMembre
228  

Re: Ligne Téléphonique avec boitier fixe sans Internet

contributeur occasionnel
220  

Re: Ligne Téléphonique avec boitier fixe sans Internet

Merci d'avoir répondu.

 

Il faut une adresse email et une ligne fixe n'a pas d'adresse email.

 

Il n'y a pas non plus de téléphone portable.

 

Le numéro client est le numéro de téléphone.

 

Si j'indique le numéro de téléphone comme numéro de téléphone à la place de l'adresse email et numéro client cela ne fonctionne pas, je ne peux pas associer le contrat au compte que j'ai créé.

#TopMembre
176  

Re: Ligne Téléphonique avec boitier fixe sans Internet

contributeur occasionnel
166  

Re: Ligne Téléphonique avec boitier fixe sans Internet

Bonjour

 

Vous ne répondez à ma question.

 

Si je ne peux pas créer un compte associé à un contrat avec une ligne fixe sans accès internet mais avec un boitier fixe numérique.

 

Comment je fais pour suivre le temps de communication et ne pas dépasser mon forfait 2 heures ?

 

Maintenant que l'analogique n'est plus utilisé, que le numérique établit des contrats avec temps de communication 2 heures 4 heures ou illimité, comment peut on suivre son forfait.

 

Avec une ligne fixe il n'y a ni portable ni adresse email pour créer un compte Orange et l'associer à un contrat, alors comment on suit son temps de communication ? La question me semble simple.

#TopMembre
162  

Re: Ligne Téléphonique avec boitier fixe sans Internet

re @JML19 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
113  

Re: Ligne Téléphonique avec boitier fixe sans Internet

Bonjour

 

Le problème est résolu.

 

Finalement j'ai reçu d'Orange tout ce qu'il faut.

 

Il y a donc une boite de messagerie, même si mes parents n'ont pas internet avec un mot de passe provisoire.

 

J'ai pu créer un compte associé à son contrat.

 

Je ne comprends pas que personne n'a pu me dire qu'avec ces lignes de téléphone fixe numérique il y a aussi création d'une boite de messagerie.

 

Bien sur mes parents n'ont aucun ordinateur connecté à internet dans leur EHPAD.

 

C'est donc moi qui continu d'administrer tout cela.

 

Je remercie donc tous ceux qui ont bien voulu me répondre.

 

PS : Par contre comment supprimer le premier compte créé avec une adresse de messagerie à moi, il ne sert plus à rien ?

 

 

 

#TopMembre
105  

Re: Ligne Téléphonique avec boitier fixe sans Internet

bonjour @JML19 

 

merci du retour,si c'est un compte secondaire

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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