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Ligne cassée depuis 6 mois - réparation manuelle

Schloufi
contributeur occasionnel
325  

Ligne cassée depuis 6 mois - réparation manuelle

Bonjour,

Ma ligne est cassée depuis 6 mois maintenant, et malgré l'utilisation répétée du formulaire "https://dommages-reseaux.orange.fr", personne n'est venu la réparer.
Je vais donc monter moi-même au poteau pour raccrocher la ligne téléphonique.
Quelqu'un a-t-il déjà fait ça et aurait quelques conseils à me donner ?
2 RÉPONSES 2
sic29
#TopMembre
#TopMembre
300  

Re: Ligne cassée depuis 6 mois - réparation manuelle

Bonsoir, @Schloufi

 

Ce n'est pas à toi de le faire (ta ligne fonctionne, elle n'est pas en dérangement..??), mais à Orange.

De plus s'il t'arrive quelque chose en voulant grimper au poteau, ce sera de ta faute et d'autre part Orange pourra te tenir pour responsable s'il arrive quelque chose à son réseau.

 

Je pense que tu parles "" que ta ligne est décrochée mais pas hors d'usage "".

 

Cordialement

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

Schloufi
contributeur occasionnel
277  

Re: Ligne cassée depuis 6 mois - réparation manuelle

Alors non ma ligne ne fonctionne pas, le câble est complètement coupé entre le poteau et la façade de ma maison.
Je suis conscient que ce n'est pas à moi de le faire, mais Orange ne fait rien depuis 6 mois malgré de nombreuses tentatives de ma part via le formulaire prévu pour.
Que puis-je tenter d'autre ? J'aimerais bien récupérer Internet et le téléphone un jour quand même...

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