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- Ligne coupée mais facture et quand même c'est bien
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Ligne coupée par des travaux à proximité de ma maison depuis 40 jours
Pas de réseau portable à l'intérieur de la maison
J'ai envoyé une réclamation écrite au service haddock à Lille
Il me contacte par le 39 00
Il est impossible de contacter orange par mail ?
"""" Maison isolée
""" Pas de réseau portable à l'intérieur
""' épouse handicapée
""" Réparation prévu éventuellement le 5 décembre
Comment suspendre la facturation de cette ligne fixe ?
Est-il vraiment impossible de dialoguer avec Orange par email ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @Casa17
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Ligne coupée mais facture et quand même c'est bien
c'est une ligne fixe et non internet ?
cdt
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Re: Ligne coupée mais facture et quand même c'est bien
C'est ma ligne fixe par laquelle j'ai le téléphone et internet par l'ADSL
actuellement j'utilise mon portable qui marche bien sur internet mais à l'intérieur de la maison j'ai pas de réseau pour téléphoner
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