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Bonjour,

Depuis l'intervention d'un technicien à la suite d'un incident technique survenu dans mon quartier, ma ligne de téléphone fixe est inversée avec celle d'un autre client.

Tout le monde se renvoie la balle (technicien et Orange) et cela dure depuis plusieurs semaines.

La seule solution proposée est de changer de Livebox (quel rapport ?).

Est-ce que quelqu'un a déjà connu ce genre de problème ? Merci ! 

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Bonjour @Nat282 

insiste au 3900 pour avoir une intervention d'un technicien

cdt

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Merci !

Un technicien est déjà intervenu mais selon lui ça n'est pas de son ressort.

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Bonjour @Nat282 

désolé je ne peux pas t'en dire plus peut être un webconseiller de passage

Bonne journée

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Bonjour @Nat282,

Je prends connaissance de votre message par lequel notre technicien n'a pas résolu votre problème.

Afin de vous apporter mon aide pour votre ligne de téléphone, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile).

Dans l'attente de vous lire en retour, je vous souhaite bonne réception.

Bonne journée.
Inès