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Ligne en panne

melet39
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933  

Re: Ligne en panne

Bonjour @momokar 

 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9

 

et

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/consulter-le-m...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
903  

Re: Ligne en panne

Bonjour @momokar 

Avez-vous été recontacté pour le remboursement de votre facture ?

Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

momokar
contributeur confirmé
contributeur confirmé
858  

Re: Ligne en panne

Bonjour @Alexis_H @melet39 @Morgane_M @Annie_R ,

Comme d'habitude Orange traîne,bien que sur mon espace client on me dit que l'on va me rembourser, je ne vois rien sur mon compte.

Quatre mois et demi de galère. Maintenant que j'ai tout résilier je veux être remboursé

Merci d'agir.

melet39
#TopMembre
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837  

Re: Ligne en panne

Bonjour @momokar 

 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

 

Bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
802  

Re: Ligne en panne

Bonjour @momokar 

Suite à votre résiliation, votre remboursement aura lieu, sur votre compte bancaire de manière automatique d'ici la fin de mois.

Je vous remercie pour votre patience.

Matthieu. 

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

momokar
contributeur confirmé
contributeur confirmé
783  

Re: Ligne en panne

Bonjour @Matt_H @Alexis_H @Morgane_M @Morgane_M 

Pour encaisser Orange ne traine pas mais pour rembourser il faut attendre, ce n'est pas normal.

Cdlt.

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