internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

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Je tiens à signaler que notre ligne téléphonique fixe ne fonctionne pas. Mais il semble que je ne peux le faire que par téléphone, nous n'avons pas de signal mobile dans la propriété, que puis-je faire ??? Nous n'avons pas Internet avec Orange car nous n'avons accès à Internet que par satellite.

[#2 · Accepted solution]

@Sue_T47 

appel au 3900 depuis n'importe quelle ligne,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

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Je vous remercie. N'y a-t-il pas de communication possible par internet? Mon téléphone portable ne fonctionne pas ici, je ne peux donc pas appeler

[#4]

re @Sue_T47 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/contacter-oran...

[#5]

merci

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bonjour @Sue_T47 

de rien

bon dimanche

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3 mois plus de fixe ni internet alors que je sui débité

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@Hgr 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Hgr 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin d'après-midi.

Jean-Christophe

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bonjour @Hgr 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt