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Bonjour,

Ma ligne fixe ne dépendant pas de la VOIP n'a plus de tonalité et lorsque j'appelle mon numéro je tombe sur  le répondeur m'indiquant que je suis actuellement en communication et que je peux laisser un message.

J ai tenté l' aide dépannage mais au moment d'arriver sur le test de la ligne l'aide  me répond que cela n'est pas possible.

Un conseiller pourrait-il voir ce qui se passe ?

Merci.

Or11 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Or11 

appel au 3900

cdt

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@melet39 ,

Merci , mais comme je tombe en panne souvent actuellement depuis juin, je préfère un conseiller  

Or11

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re @Or11 

comme tu veux

Bonne soirée

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Bonjour @Or11 

Comme te l'a dit @melet39 d'appeller le 3900, et, comme ta ligne fixe est en panne,

tu peux le faire d'après ton téléphone portable.

C'est ce que j'ai fais, il y a un an et demi, quand j'ai eu un problème avec la mienne,

et, une semaine après celle-ci était réparée.

Cordialement

D1