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Ligne fixe en panne
Tout est dit.Ligne HS depuis 3 semaines.
2 interventions d’Orange et toujours pas de téléphone et du coup ,pas d’internet non plus.
Mm
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Ligne fixe en panne depuis 3 semaines
Tout est dit.Ligne HS depuis 3 semaines.
2 interventions d’Orange et toujours pas de téléphone et du coup ,pas d’internet non plus.
Mm
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Re: Ligne fixe en panne depuis 3 semaines
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Ligne fixe en panne depuis 3 semaines
Merci.
Je viens de jeter un œil mais je ne trouve rien concernant la ligne du fixe.
Il s’agit d’un problème de ligne totalement exterieur au domicile.
Cordialement,
Mm
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Re: Ligne fixe en panne depuis 3 semaines
Bonjour,
Le 3900 ne peut me proposer que les plages disponibles dans le planning des techniciens
soit dans 9 jours.
Comme un rendez vous chez un médecin spécialiste très compétent.
Sauf que…
Sauf que là ,c’est Orange qui est responsable du non fonctionnement de la ligne.
Sauf que..les techniciens sont déjà intervenus 2 fois sans résultat.
donc ils ne sont manifestement pas compétents.
Il faut un chef!!!Et vite!
Et il ne sert à rien d’attendre 9 jours!
Non?
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Re: Ligne fixe en panne depuis 3 semaines
bonjour @Estcepossible
en attendant bénéficie tu du service 24h garanti ?
cdt
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Re: Ligne fixe en panne depuis 3 semaines
Manifestement pas.
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Re: Ligne fixe en panne depuis 3 semaines
A vrai dire c’est la première fois que j’en entends parler.
Le contrat sur la ligne concernée est un contrat qui date d’au moins 40 ans.
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Re: Ligne fixe en panne depuis 3 semaines
je parle de ceci qui est gratuit
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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Re: Ligne fixe en panne depuis 3 semaines
Oui oui j’ai bien compris mais non.Je n’ai pas.