Bonjour,
Nous avons des soucis avec notre ligne fixe et internet, nous sommes donc sans téléphone depuis 1 mois et demi, nous avons fait déjà fait appel une 1ère fois à un technicien Orange qui s'est déplacé à notre domicile et qui nous a dit que la panne venait du câble extérieur car celui-ci serait trop vieux d'après lui, et d'après ce technicien ce serait à nous de changer ce câble !!! Il faut savoir que quand nous avons construit le câble a été installé en souterrain, donc nous n'avons aucun câble apparent en extérieur.
Nous avons donc fait revenir une 2ème fois, un technicien hier samedi 10/01 pour que celui-ci nous change ce fameux câble, et encore une fois le technicien n'a pas voulu changer le câble extérieur qui nous relie à la maison, nous avons l'impression d'être vraiment dans une impasse... Par contre, pour nous prélever là il n'y a aucun problème, du coup ça va faire bientôt 2 mois que nous payons pour des services pour lesquels nous n'avons pas du tout accès, on a vraiment l'impression de marcher sur la tête et de tourner en rond !!!
Merci pour votre aide.
