J'écris sous la dictée de ma voisine et amie. Sa ligne de téléphone fixe a été résiliée sans raison depuis plus d'un mois(pas de problème de paiement).Elle a écrit 2 lettres recommandées avec AR pour demander le rétablissement de sa ligne.Elle a contacté le service clients à plusieurs reprises: toujours la même réponse " la ligne sera rétablie d'ici 72 heures" et toujours rien. Il y eut aussi le service technique qui lui a dit transmettre la réclamation au " Service expertise "... Toujours rien... C'est une personne âgée avec des problèmes de santé !! Que fait Orange ? Cette dame a besoin de sa ligne fixe . Elle a des problèmes de santé ,des personnes qui viennent l'aider à domicile, des prises de rendez-vous médicaux qu'elle ne peut prendre . Et encas d'urgence , que se passerait-il? Comment agir afin que ce grave problème soit enfin résolu . MERCI
