Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Ligne fixe sans internet : téléphone vieux modèle loué

Jacqueline1248
contributeur
930  

Ligne fixe sans internet : téléphone vieux modèle loué

Bonjour,

Cela fait une dizaine d'année que Orange me loue un téléphone. Le téléphone initial est obsolète et 4,00€ par mois me paraît une somme exorbitante pour le service rendu.

Comment faire pour annuler cette location ?Je n'ai pas trouvé dans mon espace client la procédure prévue pour celà.

Quelqu'un a-t-il un renseignement sur ce point ? Merci d'avance


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
928  

Re: Ligne fixe sans internet : téléphone vieux modèle loué

bonjour @Jacqueline1248

 

essaie en boutique

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
929  

Re: Ligne fixe sans internet : téléphone vieux modèle loué

bonjour @Jacqueline1248

 

essaie en boutique

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jacqueline1248
contributeur
909  

Re: Ligne fixe sans internet : téléphone vieux modèle loué

Merci infiniment.

Le Tchat n'a pas fonctionné, mais le 3900 a répondu et tout est réglé.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
874  

Re: Ligne fixe sans internet : téléphone vieux modèle loué

bonjour @Jacqueline1248 

 

merci du retour,pour la chat,il faut éventuellement désactiver le bloqueur de pub

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754382 membres inscrits 🧡

1755 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne