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Interrogez la communautéLigne fixe sans internet : téléphone vieux modèle loué
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Bonjour,
Cela fait une dizaine d'année que Orange me loue un téléphone. Le téléphone initial est obsolète et 4,00€ par mois me paraît une somme exorbitante pour le service rendu.
Comment faire pour annuler cette location ?Je n'ai pas trouvé dans mon espace client la procédure prévue pour celà.
Quelqu'un a-t-il un renseignement sur ce point ? Merci d'avance
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @Jacqueline1248
essaie en boutique
sinon
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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bonjour @Jacqueline1248
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Re: Ligne fixe sans internet : téléphone vieux modèle loué
Merci infiniment.
Le Tchat n'a pas fonctionné, mais le 3900 a répondu et tout est réglé.
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Re: Ligne fixe sans internet : téléphone vieux modèle loué
bonjour @Jacqueline1248
merci du retour,pour la chat,il faut éventuellement désactiver le bloqueur de pub
bonne journée