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Ligne fixe
Bonjour, depuis la pose du compteur Linky, ma ligne fixe Orange grésille continuellement. Je n'entends plus du tout mes interlocuteurs. Je me sers de ma ligne fixe professionnellement. Je ne parviens pas à joindre un technicien de vive voix...
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Re: Ligne fixe
Bonjour @Marie2821
pour joindre un conseiller tu dis réclamation ou résiliation
cdt
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Re: Ligne fixe
Ok, j'essaie cet après-midi, merci beaucoup !
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Re: Ligne fixe
re @Marie2821
tiens nous au courant
Bon après midi
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Re: Ligne fixe
Bonjour, j'ai en effet eu un conseiller en ligne en prononçant «Réclamation». Un technicien passe demain. Merci beaucoup !
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Re: Ligne fixe
Bonjour @Marie2821
merci du retour,tiens nous au courant après son passage
Bonne journée
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Re: Ligne fixe
Bonjour,
Le technicien Orange est passé. Un fil dans la boîte telecom à l'extérieur de la maison était oxydé, il l'a remplacé. Rien à voir avec le compteur Linky !
Après son intervention, j'ai reçu un message m'indiquant que l'opération de dépannage ayant eu lieu à l'extérieur de la maison, je ne serai pas facturée.
Voilà !
Bonne fin de journée !
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Re: Ligne fixe
Bonjour @Marie2821
merci de ton retour
Bonne fin de journée également