internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour 

j’ai fait placer la fibre le 17 décembre 2022. À ce jour je n’ai toujours pas de ligne fixe de téléphone . Les opérateurs orange me baladent ,me donnent des rdv bidons .je dois chaque fois faire 60km aller-retour pour des rdv qui n,existent pas.ils m’avaient promis que la ligne serait activée le 10 janvier 2023 .toujours rien.il s’agit d’une villa ou loge une personne âgée de 90 ans. En cas de problème elle ne peut joindre personne. Tout cela les opérateurs font semblants de comprendre mais rien ne se passe. Ils me prennent des rdv avec sogelec pour placer la fibre alors qu’elle est déjà installée. La wifi et la télé fonctionnent depuis le début mais pas le téléphone. La seule réponse que j’ai c’est que la ligne sera activée prochainement.

[#2]

Bonjour @Henri031307 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

[#3]

Bonjour @Henri031307,

Afin de consulter ce dossier et intervenir auprès de nos services, je vous invite à me communiquer le nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone du titulaire du contrat, en message privé.

Je reste à votre disposition. 
Patricia 

[#4]

Mr ********30310 vergeze . Mon téléphone mobile 06******

la ligne fixe concernée 04*****

EDIT : @Henri031307 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#5]

bonjour, @Henri031307 
Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
post déplacé temporairement
merci de lire les règles d'usage a cette adresse

:http://tinyurl.com/h624lnk

cdt,

[#6]

re @Henri031307 

clic sur envoyer un message privé en orange dans le post du webconseiller et tu mets ce qu'il te demande en privé

cdt

[#7]

Je ne sais pas si c’est l’intervention du Web opérateur. Le téléphone vient de redémarrer. Merci à tous.

[#8]

re @Henri031307 

merci de ton retour,tant mieux

Bonne journée