Melet39, je te fais le suivi, c'est croquignolet :
Orange a expliqué à ma sœur qu'ils ne veulent/peuvent plus réparer les lignes sur la paire de cuivre ;
qu'il y avait migration sur des boîtiers fibre.
Ok, j'ai effectivement lu sur la presse en ligne que la paire de cuivre devait disparaître au profit de la fibre et qu'orange passerait ses clients abonnés à une ligne fixe géographique de façon transparente : pas de frais de mise en route, même prix d'abonnement et même numéro.
Alors, pourquoi cette offre malhonnête qui a été faite à ma sœur :
- Soit un boitier fibre remplaçant leur vieille offre pour le même forfait au même prix (2h/25€), comme indiqué dans la presse :
Mais, ils perdent leur numéro actuel. Donc pas de portabilité du numéro.
- Soit un forfait fibre internet à 38€
(Tu noteras que c'est sans les 12 mois de promotion quon voit sur Ariase, par exemple).
Et là, incroyable mais vrai, aucun problème de portabilité : ils gardent leur ancien numéro !!!
En bref, ici, on n'a pas affaire à de la maintenance,, c'est juste une façon d'acculer des vieux qui veulent garder leur numéro à prendre une offre chère avec un service internet inutile pour eux.
Or, si la portabilité peut se faire sur une offre fibre internet (inutile pour eux) à 38€, elle peut aussi se faire sur l'offre à 25€. Un boîtier fibre, c'est un boîtier fibre et une portabilité qui fonctionne d'un côté, fonctionne aussi de l'autre.
Pour nous, rester chez orange, c'est avoir l'offre numérique 2h/25€ avec portabilité du numéro.
Sinon, pourquoi prendre une offre chère chez orange, opérateur qui se révèle passablement ************** ?
Dis-moi, toi qui possèdes pas mal de connaissances sur les arcanes d'orange,
On fait comment pour obtenir le RIO de la ligne fixe actuelle qui est en panne (on ne peut plus faire le 3179 dessus) ?
Faut-il vraiment passer par 60Millions de consommateurs, Que Choisir, le médiateur un avocat ?
Merci à toi.
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