Nous avons le même problème: Notre ligne a été résilié sans aucune demande depuis le 7 mai 2018 et nous sommes le 22 mai 2018, nous n'avons toujours rien. Maintenant on a repoussé pour début juin. On nous a prêté une clé 4G qui au bout de 2Go consommé, l'internet se coupe. Concernant les conseillers qui ne vous rapellent pas à la date, cela est très moyen. Impossible d'avoir un commercial tant que la ligne n'est pas réouverte pour voir comment je serais remboursé et de mes abonnements à des chaînes où j'avais une réduction jusqu'en 2019. De plus soit disant une erreur de leur part, je reçois un courrier pour la restitution du matériel.
Nous n'avons reçu aucune excuse de leur part. Nous avons l'air abondonné et que aucune solution nous sont proposé pour règler le problème au plus vite.
TRES DEçU!!!!!
