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Ligne résiliée par Orange sans raison !!!!

arnaud38210
contributeur occasionnel
1 436  

Re: Ligne résiliée par Orange sans raison !!!!

bonjour mr nous somme dans le meme cas soit disant nous avaont demandé la resilation de la ligne mais nous c est encore plus grave c est une ligne pros plus de tel pour nos client plus d interenet plus rien no plus disponible rien ai pressé a remetre en route j hesite de deposé plainte pour une perte d exploitation et autre c est une honte ca vas chi.....r

cordialement

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 420  

Re: Ligne résiliée par Orange sans raison !!!!

Salut @arnaud38210

 

Faut continuer à insister auprès du service pro .

ou déposer une réclamation par courrier

à cette adresse .

 

Service National Clientèle Pro

33734 BORDEAUX Cedex 9

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


Prospio971
contributeur
1 403  

Re: Ligne résiliée par Orange sans raison !!!!

Nous avons le même problème: Notre ligne a été résilié sans aucune demande depuis le 7 mai 2018 et nous sommes le 22 mai 2018, nous n'avons toujours rien. Maintenant on a repoussé pour début juin. On nous a prêté une clé 4G qui au bout de 2Go consommé, l'internet se coupe. Concernant les conseillers qui ne vous rapellent pas à la date, cela est très moyen. Impossible d'avoir un commercial tant que la ligne n'est pas réouverte pour voir comment je serais remboursé et de mes abonnements à des chaînes où j'avais une réduction jusqu'en 2019. De plus soit disant une erreur de leur part, je reçois un courrier pour la restitution du matériel.

Nous n'avons reçu aucune excuse de leur part. Nous avons l'air abondonné et que aucune solution nous sont proposé pour règler le problème au plus vite.

 

TRES DEçU!!!!!

arnaud38210
contributeur occasionnel
1 385  

Re: Ligne résiliée par Orange sans raison !!!!

merci a vous a l heure d aujourd huit rien est fait il veulent envoyer aucun mail qui peuvent les mettre en porte a faux

arnaud38210
contributeur occasionnel
1 384  

Re: Ligne résiliée par Orange sans raison !!!!

bonjour pour ma part tjr rien non plus je compte deposé plainte rien est fait 

arnaud38210
contributeur occasionnel
1 378  

Re: Ligne résiliée par Orange sans raison !!!!

bjr pour moi aujourd huit rien et fait je les attaque en justice car c est tout de meme une entreprise 

FredGer
Webconseiller
Webconseiller
1 369  

Re: Ligne résiliée par Orange sans raison !!!!

Bonjour @Prospio971



Afin de consulter votre dossier, merci de nous communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.


Bonne journée.


FredGer

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

arnaud38210
contributeur occasionnel
1 354  

Re: Ligne résiliée par Orange sans raison !!!!

j attend tjour votre reponse

arnaud38210
contributeur occasionnel
1 352  

Re: Ligne résiliée par Orange sans raison !!!!

en attendant j aurez jamais cru que une societe comme la votre puisse mentir a un point de prendre les gens pour des cons

Agnesb
Webconseiller
Webconseiller
1 340  

Re: Ligne résiliée par Orange sans raison !!!!


Bonjour @arnaud38210


Nous comprenons votre mécontentement et nous relançons le service dédié afin que votre ligne soit rétablie au plus vite.


Cordialement

Agnesb

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