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Bonjour à tous,
Je suis nouveau venu chez Orange, et après rupture des services de mon ancien opérateur, j'ai mis en place la livebox4 reçue deux jours avant (mais sans avoir reçu de message m'invitant à le faire comme il était dit). Ceci étant, pas de souci, la box installée, tout fonctionne correctement au niveau de l'internet.
Par contre, soucis au niveau de ma ligne fixe et de ma ligne mobile. Après activation de la carte SIM reçue, impossible d'émettre des appels ou d'envoyer des sms avec le numéro provisoire fourni (pour cause de portabilité du nuémro demandée). Recevoir des appels semble par contre fonctionner. Sans utilité puisque je ne peux communiquer mon numéro à mes contacts.
Sur la ligne fixe, il en va de même, Pour un appel sortant, en retour, un serveur vocal m'indique que la ligne est restreinte.
Des dysfontionnement sont-ils dûs à la demande de portabilité du numéro ou à la mise en service des lignes ou à une autre cause ?
Merci pour vos retours m'aidant à y voir plus clair et bonne journée à tous.
Rodolphe
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonjour @Rodolphe-C
pour le fixe,si c'est récent,il est activé sous 3 jours
pour le mobile fais un arret marche
cdt
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bonjour @Rodolphe-C
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Re: Ligne restreinte après mise en service
Merci beaucoup Melet39,
la ligne est devenue en effet opérationnelle quelque 4 jours après la coupure au moment de la portabilité du numéro.
Petite information à la communauté au cas où : penser à brancher la ligne fixe sur le port vert de la box si la ligne est dégroupée.
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Re: Ligne restreinte après mise en service
bonjour @Rodolphe-C
merci du retour
bon dimanche