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Ligne téléphone fixe

JR5617
contributeur
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Ligne téléphone fixe

Une ligne de téléphone fixe devait m'être installée . Le 22 novembre. Un premier technicien est venu et m’a demandé  de faire percer un trou dans un mur afin de passer un fil,  ceci fait un deuxième est passé le 3 décembre pour me signifier que le cable -réseau était saturé et qu’il fallait en tirer un autre... Etant sans nouvelles, j’ai appelé  le 11 novembre le 3900 et on m’a dit rester disponible le 13 décembre toute la journée car tout devait être résolu ce jour-là.

Eureka !! Mais le 13 décembre aucun appel, aucune nouvelle, toujours pas de ligne fixe. Plus de deux mois que j’ai modifié mon forfait et que j’attends cette  ligne ( avec numéro attribué) puisque le premier technicien est venu un mois après que l’on m’ait attribué ce numéro. J’ai été facturé dès le premier mois. Cette attitude d’Orange  est inadmissible. Je regrette de ne pas pouvoir résilier immédiatement mon contrat.

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
106  

Re: Ligne téléphone fixe

bonjour @JR5617 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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