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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Ligne téléphonique coupée

Grominet22
contributeur occasionnel
370  

Re: Re : Ligne téléphonique coupée

Bonjour,

 

J'avais déjà fait cette intervention aussi longue que pénible,il y a eu une intervention extérieur...Par honnêteté, je tiens à faire le point dans ce forum,pour  ceux qui seraient dans une situation identique.Ce trouver sans téléphone ni internet du jour en lendemain n'est pas souhaitable.

 

Je me fait pas d'illusion c'est que temporaire,ce matin de débit internet était médiocre.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
360  

Re: Re : Ligne téléphonique coupée

bonjour @Grominet22 

 

merci du retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jerome_S
Webconseiller
Webconseiller
340  

Re: Re : Ligne téléphonique coupée

Bonjour @Grominet22 


Suite aux tests effectués, je ne détecte pas de défaut sur le réseau. Cependant, je constate que votre service est instable, votre ligne a donc été placée sous DLM.
Celui-ci permet de stabiliser la ligne mais nécessite pour cela de baisser le débit : http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-...

Je constate également 1 redémarrage quotidien de votre Livebox. Ces redémarrages ont pu être considérés comme étant liés à une instabilité de la ligne par notre outil de supervision. 

Etes-vous à l'origine de ces redémarrages ? 


Jérôme

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Grominet22
contributeur occasionnel
321  

Re: Re : Ligne téléphonique coupée

Bonjour,

Oui,je redémarre au quotidien car elle est éteinte pendant la nuit.Il n'y a pas d'utilité de garder de garder la ligne téléphonique et internet en fonction,puisque le répondeur,et mes boites mail enregistrent tous les éventuels messages pendant mon absence.

 

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