internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Ligne téléphonique en panne

Highlighted
contributeur
433  

Ligne téléphonique en panne

Bonjour, ma ligne téléphonique est en panne depuis le 17 juin. J' ai 80 ans. Aucune possibilité de contacter mes enfants en cas de besoin.  Quand pensez vous résoufre le problème? 

Solutions approuvées
Highlighted
Webconseiller
301  

Re: Ligne téléphonique en panne

Bonjour @Mama40 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin d'après-midi.


Jean-Christophe


signature.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted
#TopMembre
300  

Re: Ligne téléphonique en panne

bonjour @Mama40 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
Highlighted
super star
407  

Re: Ligne téléphonique en panne

Bonjour 

Appelle le 3900 ou demande à tes enfants de le faire.

@+
La connaissance s'accroît quand on la partage - Socrate
Highlighted
contributeur
338  

Re: Ligne téléphonique en panne

Mes enfants et moi même avons appelé le 3900 .2 dossiers de dépannage ont été ouverts, dont 1 clos alors que le problème n' a pas été réglé. Et j'ai de très gros problèmes à me mettre en contact avec mes enfants qui vivent loin de chez moi, vu que je n'ai plus de ligne téléphonique, ni internet.  Ça fait déjà 10 jours. ....j' attends toujours que Orange se décide à réparer ma ligne.....

Highlighted
Webconseiller
302  

Re: Ligne téléphonique en panne

Bonjour @Mama40 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin d'après-midi.


Jean-Christophe


signature.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted
#TopMembre
301  

Re: Ligne téléphonique en panne

bonjour @Mama40 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted
Webconseiller
242  

Re : Ligne téléphonique en panne

Bonjour @Mama40 


Je suis désolé de cette situation. L'équipe doit  intervenir de nouveau demain et la date prévisionnelle de fin de travaux est pour le 6 juillet. je vous présente toutes nos excuses de la part d'Orange pour les désagrément que vous subissez et vous remercie de votre patience.

Bonne fin de journée.


Jean-Christophe

signature.jpg

Highlighted
contributeur
204  

Re: Re : Ligne téléphonique en panne

Merci Jean Christophe! A notre grande surprise, la ligne a été rétablie aujourd'hui.  Encore merci pour votre aide.

Highlighted
contributeur
203  

Re: Ligne téléphonique en panne

Révélation
Merci pour votre conseil. J' ai écrit à Jean Christophe et aujourd'hui le problème a été résolu.  Bonne soirée! 
Highlighted
#TopMembre
191  

Re: Re : Ligne téléphonique en panne

bonjour @Mama40 

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
Webconseiller
126  

Re: Ligne téléphonique en panne

Bonjour @Mama40 


Merci beaucoup de votre retour positif.

Bon week-end.


Jean Christophe

signature.jpg

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 106 inscrits 🧡

2688 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne