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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Ligne téléphonique et internet

Championne973
contributeur
609  

Ligne téléphonique et internet

Bonjour

 

Donc en fait , depuis maintenant quelque jour ma ligne téléphonique fixe a un problème dés qu'on essaye de m'appeler avec le fixe , le fixe s'éteint au debut on croyais que c'etait les batterie mais enfaite , mais j'ai changé les batterie et maintenant a chaque fois que j'essaye d'appeler avec le fixe ca me dit qu'il y'a un probleme avec ma ligne , donc j'ai debrancher les cables plusieurs fois mais rien ensuite depuis ma livebox ne montre que une petit lettre 《i》 qui clignotte et qui clignotte et mon box orange ne s'allume plus donc depuis hier je debrange et rebranche les cables mais rien j'ai aussi essayer d'appeler le 3900 avec mon telephone mobile mais ca ne fonctionne pas et vue que mon fixe  mon internet , ma tv  ne fonctionne pas je n'ai aucun moyen de contacter le 3900 donc je coinser je vous pris de bien vouloir m'aider 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
607  

Re: Ligne téléphonique et internet

bonjour @Championne973 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
596  

Re : Ligne téléphonique et internet

Bonjour @Championne973 


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
569  

Re: Re : Ligne téléphonique et internet

bonjour @Championne973 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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