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Bonjour,

Abonné depuis mars 2015, je reçois des appels de démarcheurs téléphoniques (fenetres, enquetes BVA, maison, impots...) Toutefois je suis en liste rouge depuis le début de mon abonnement.

Je n'ai jamais communiqué mon numéro de téléphone que ce soit sur internet, sur un formulaire ou bien à une tierce personne.

J'ai envoyé une réclamation par mail et on me demande de contacter le service client Orange par téléphone... chose faite mais lors de mes appels je n'ai jamais personne au bout de 20 minutes !

Je me demande donc qui a donc bien pu fournir mon numéro de téléphone... enfin, qui a pu REVENDRE mes coordonnées car je ne vois pas d'autres explications.

Merci

Cdlt

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Bonjour,

Votre numéro de téléphone était peut-être à quelqu'un d'autre avant qu'on vous l'attribue.

Vous l'avez donné à personne, même as à un organisme bancaire ou similaire ?

Vous pouvez faire une réclamation, il faut être identifié, à partir ce lien, essayer par echat. En bas du document vous avez un également lien pour joindre un conseillé.

Cdt

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Bonsoir,

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@Jacky95a écrit :

Votre numéro de téléphone était peut-être à quelqu'un d'autre avant qu'on vous l'attribue.

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Le délai légal de réattribution est de 3 mois en France, donc ce numéro a pu appartenir à quelqu'un d'autre jusqu'en décembre 2014.